客戶黏性是上海印刷廠服務(wù)質(zhì)量與合作體驗(yàn)的長(zhǎng)期體現(xiàn)，復(fù)購(gòu)率高、老客戶占比大的廠商，說(shuō)明其服務(wù)能持續(xù)滿足客戶需求，合作體驗(yàn)讓客戶滿意，因此客戶愿意長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)合作。若廠商客戶黏性低，復(fù)購(gòu)率低、老客戶少，很可能是服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、合作體驗(yàn)差，難以留住客戶。優(yōu)質(zhì)的上海印刷廠會(huì)通過(guò)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化合作體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶黏性，積累大量老客戶。吉印通在長(zhǎng)期發(fā)展中，始終以客戶需求為核心，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，提升合作體驗(yàn)，從溝通效率到售后保障，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求讓客戶滿意。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與良好的合作體驗(yàn)，吉印通培養(yǎng)了大量忠實(shí)老客戶，復(fù)購(gòu)率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，老客戶占比大。這些高黏性客戶不僅長(zhǎng)期與吉印通合作，還會(huì)主動(dòng)推薦新客戶，成為吉印通發(fā)展的重要支撐，也證明了吉印通作為上海印刷廠的可靠實(shí)力。